【お知らせ】オンラインストアでの配送希望日時・時間帯のご指定が可能になりました

拝啓

貴社におかれましては、益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

先日の「配送体制変更および一部サービス変更に関する重要なお知らせ（2026年9月11日付）」にてご案内いたしました楽天スーパーロジスティクス(RSL)への移行に伴う即日出荷体制につきまして、お取引先の皆様における日々の業務や在庫管理をよりスムーズに行っていただけるよう、システムの改良を行いました。

この度、仕入サイト（オンラインストア）でのご発注時に、「配送希望日」および「配達希望時間」をご指定いただけるようになりましたのでご案内申し上げます。

■ ご利用方法について

ご注文（カート）画面にてお届け先の「郵便番号」をご入力いただきますと、承れる最短配達日を含めた「指定可能な日付」が表示され、お選びいただけるようになります。 また、配達希望時間は一律で以下の時間帯が表示され、ご選択いただけます。

【ご指定可能な時間帯】

午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

■ ご利用にあたっての注意事項

誠に恐れ入りますが、お届け先の地域によってご指定可能な「最短の配達時刻」が異なります。

システムの都合上、ご発注時にはすべての時間帯が選択肢として表示されますが、各地域における「指定可能な配達時刻」よりも早い時刻をご選択された場合、または「指定なし」とされた場合につきましては、ご注文から1～3日間の間に順次発送とさせていただきます。 確実なお受け取りをご希望の場合は、下記をご参照の上、適切な日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。

■ 【地域別】最短のご指定可能日・時間帯

お届け先の地域における、最短の指定可能日時は以下の通りです。（※8時以降＝「午前中」のご指定が可能です）

【翌日（1日後）のお届け】

• 8時（午前中）以降：富山、石川、福井、岐阜、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、徳島、香川

• 14時以降：茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、静岡、愛知

• 16時以降：宮城、山形、福島、鳥取、岡山、広島、山口、愛媛、高知、福岡、佐賀、大分

• 18時以降：宮崎

【翌々日（2日後）のお届け】

• 8時（午前中）以降：青森、岩手、秋田、新潟、島根、長崎、熊本

• 16時以降：鹿児島、沖縄

【3日後のお届け】

• 8時（午前中）以降：北海道

弊社では、今後も物流体制の最適化を図り、お取引先の皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 今後とも株式会社ビエスト化粧品を何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

■ 本件に関するお問い合わせ先

株式会社ビエスト化粧品 カスタマーサポート 
TEL: 06-4708-7233 (受付時間:平日 10:00~17:00)
E-mail: support@bi-est.com